Vahetage oma veresuhkru mõõtur TASUTA meie teeninduskeskuses!
- Diagnostika
OÜ Dia-M on ettevõtete teeninduskeskus:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glükomeetrid: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (vere glükoosimõõturid: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, üks puudutusvalik, ühe nupuvajutusega lihtvalik, üks puutetundlik Verio IQ, horisontaalne ühekontakt)
* OÜ Firma ELTA (glükomeetrid: satelliit, satelliitside, satelliitside)
* I-Check (iCheck) (vere glükoosimeeter)
Kui teie arvesti ebaõnnestub, kuvatakse tõrketeade või on kahtlusi lugemite täpsuse osas, on kõik tulemused teeninduskeskusega ühendust võtmiseks. Meie eksperdid kontrollivad kontrolllahuste puhul teie vere glükoosimõõturit tasuta, testivad testribasid. Vajaduse korral konsulteerib TASUTA, kas arvesti, testribade, lansettide (sõrmede läbitorkamiseks mõeldud nõelad), torkekäepidemete ning seadme tulemuste rikke või moonutamise korral vahetatakse TASUTA.
Nüüd on teeninduskeskus seoses glükomeetrite tootmise tühistamisega One Touch Horizon, One Touch Ultra ja One Touch Ultra Easy vahetab meetrit One Touch Touch.
Vahetatakse Accu-Chek Multiklikide läbistamiseks pliiatsid, mis on seotud tootmisest kõrvaldamisega Accu-Chek Fastkliks.
Teeninduskeskus säilitab Accu-Chek Go meetri vahetuse Accu-Chek Performance-meeteril.
Teeninduskeskus säilitab vere glükoosimeetreid: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express.
Teeninduskeskus teenindab arvesti-I-Check (iCheck).
Vahetus ja teenus on TASUTA.
Võite võtta ühendust ka tootjaga:
Johnson & Johnson LLC („One Touch” glükomeetrid) 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
16. septembril toimus Novorossiyskis Dia kohtumine, kõik läks ideaalselt, kohal oli 30 täiskasvanut ja 32 last, kõik olid väga rahul.
23. juuli avab meie uue poe Novorossiyski linnas!
Arvesti remont - kõike kodumaiste ja välismaiste mudelite parandamist
UUENDATUD: Vastavalt Venemaa Föderatsiooni valitsuse 19. jaanuari 1998. a dekreedile nr 5 ei saa täppisinstrumente vahetada ja müüjale tagasi saata. Nende müük toimub pärast kontrollimist. Kõik seadmed pärast tšeki löömist ja seetõttu ostu-müügi leping on sõlmitud, neid ei tagastata. Järgmisena jõuab garantiikaardi võimsus.
Arvesti on suure täpsusega seade, mida diabeetikud kasutavad enesekontrolli ja vere glükoosisisalduse testimiseks. Seda kasutatakse laialdaselt kodus, nii et saate oma tervist jälgida ilma kodust lahkumata. Sarnaselt teiste tehnoloogiatega võib seade siiski ebaõnnestuda. Sel juhul on vaja arvesti parandada, mis tuleks usaldada vastava teeninduskeskuse spetsialistidele.
Selle seadme iseseisev remont võib kaasa tuua asjaolu, et see lõpuks ebaõnnestub ja ei sobi edasiseks kasutamiseks.
Peamised vere glükoosimeetrite ebaõnnestumise põhjused
Mis põhjustab kahju?
- Seadme vale kasutamine, mis viib selle täieliku või osalise ebaõnnestumiseni.
- Seade, isegi kui see on kõige vastupidavam, ei suuda taluda piisavalt suurt kõrgust langevat šokki.
- Seadme pikk kasutusiga.
TÄHTIS: Te peate veenduma, et purunemise põhjuseks on seade ise, sest sageli on juhtum, kui isik ei saa vereanalüüsi teha, sest testribad on aegunud või lihtsalt on aku tühjenenud.
Sellistes olukordades piisab ribade või aku asendamisest ning arvesti töötab uuesti sama täpsusega.
Remont teeninduskeskustes
Lisaks peaksime kaaluma, kui oluline on hoolduskeskustes mõõteseadmete parandamine ja mitte iseseisva „šamanismi“ tegemine. Miks see oluline on?
- Esiteks töötavad teeninduskeskused otse riistvaratootjatelt. Näiteks parandatakse Accu-Chek Active -mõõturit spetsialistid, kes teavad selle seadme kõiki funktsioone ja nüansse.
- Selliste keskuste personalil on laialdased kogemused seadmete remontimisel, mis võimaldab neil teha tööd tõhusalt ja võimalikult lühikese aja jooksul.
- Vastuvõetavad kulud. Kui see on vananenud eksponaat, siis ei ole mõtet seda tööd teha, sest uue seadme ostmine on palju tasuvam. Aga kui olete hiljuti seadme omandanud ja see on mingil põhjusel ebaõnnestunud, peaksite andma selle spetsialistide tööle, mis on üsna odav ja tulus.
Muuhulgas on teeninduskeskused kohustatud täielikult kõrvaldama seadmete kahjustused, kui garantiiaeg ei ole lõppenud.
Arvesti vahetamine
Kui seadme rike ei ole teie süü, võite alati selle asendada kas kaupluses, mis neid müüs, apteegis või sobivas teeninduskeskuses.
Asendamine toimub tavaliselt juhul, kui inimene omandab seadme, koju ja hakkab kontrollima selle jõudlust spetsiaalse kontrolllahenduse abil.
Kui pärast 2-3 katsetamist saadite vale tulemuse, peaksite pöörduma poodi või tehnilise toe poole, et nõuda seadme väljavahetamist, kuna see näitab esialgu ebaõigeid tulemusi.
Vere glükoosimõõturite erinevate mudelite parandamine
Kuidas on erinevate mudelite jaotused?
Kõik selle ameerika tootja seadmed on väga usaldusväärsed ja vastupidavad, kuid keegi ei ole immuunsus nende rikete suhtes. Tavaliselt tekivad talitlushäired pärast seadme põrandale kukkumist või raske eseme poolt ülalt lõhutud. Kui leiate seadmega probleeme, peate viivitamatult pöörduma selle seadme hooldusremondi spetsialiseeritud keskuse poole.
Keskuse spetsialistidel peavad olema teadmised selles valdkonnas ja neil peab olema asjakohane kvalifikatsioon. Kõigil One Touch glükomeetritel on garantii kehtivusaeg, nii et teil on võimalus mõõteriista tasuta parandada.
TÄHTIS: Selliste teeninduskeskuste professionaalsed töötajad ei tohiks mitte ainult kõrvaldada rikkumisi, vaid ka seadistada ja hooldada. See väldib palju vigu ja süsteemi talitlushäireid.
Accu-Cheki tootemargi glükoosimeetreid toodetakse Šveitsis. Nad on tuntud oma kõrge kvaliteedi ja usaldusväärsuse poolest. Arvukate lisafunktsioonide olemasolu ja mõõtmiste täpsus teevad selle seadme üheks maailma populaarsemaks seadmeks.
Samal ajal ei saa ühtegi tehnikat igavesti töötada, samuti esinevad rikked. Olenemata purunemise põhjusest võite alati pöörduda Accu-Cheki seadmete tõrkeotsinguga tegeleva teeninduskeskuse poole.
Kõige tavalisemad mudelid on Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano ja Accu-Check Mobile. Keskuste kvalifitseeritud töötajad on iga sellise seadme tööga hästi kursis, et nad saaksid probleemi tõrkeotsinguks üsna kiiresti. Teil võib tekkida vajadus asendada nupp, ekraan või sisemised osad. Ei välistata seadme täielikku asendamist garantii alla.
Vene tootja satelliidi glükomeetreid väljastatakse sageli riigi kliinikus tasuta. Vaatamata väiksemale populaarsusele kui samad One Touch või Accu-Chek seadmed, näitab satelliit õigeid tulemusi ja töötab usaldusväärselt. Laske seadmel toimida aeglasemalt kui imporditud kolleegid, kuid see on odavam ja erineb lugemite täpsusest.
Samas on seadmed ebaõnnestumise või sisemise rikke tõttu kalduvad.
Sellises olukorras on soovitatav võtta ühendust teeninduskeskusega, andes seadmele passi ja kõik vajalikud dokumendid. Spetsialistid teostavad tasuta garantiiremondi. Kui garantiiaeg on lõppenud, peaksite siiski pöörduma keskuse personali poole, kes mõistliku hinnaga tõrkeotsingut teostab.
Nagu näete, peaksid spetsialistid usaldama vere glükoosimeetrite Van Tach, Accu-Chek, Satellite ja muude mudelite parandamist. Ainult tõelised spetsialistid suudavad tuvastada ebaõnnestumise põhjuse, asendada vajalikud osad ja luua täieliku töö keeruliste seadmetega.
NÕUANNE: Tuleb meenutada, et isehooldus on täis negatiivseid tagajärgi - ebatäpsused testitulemustes, seadme ebaõige kasutamine jne.
Iga diabeetik teab, milline on vere glükoosimõõtur ja milleks seda kasutatakse. Sel juhul mitte kõik.
Igal diabeedi all kannataval inimesel on esmaabikomplektis mitte ainult insuliinisüstid.
Tänapäeval on kolesterooli ja veresuhkru mõõtmiseks kasutatavad kaasaegsed vere glükoosimõõturid veelgi kättesaadavamad.
One Touch teeninduskeskused Moskvas
3 teenust ja meistrit
Moskva, Porechnaya Str., 3k 3
Tootjad: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
Tööpäevad: 10 00 -20 00
Nädalavahetused: 10 00 -20 00
Moskva, Myachkovsky Blvd., 3A (TC Bratislavsky, 2. korrus, pav.S7)
Tootjad: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Tööpäevad: 10 00 -21 00
Nädalavahetused: 10 00 -21 00
Moskva, Pererva ul., 45 (kaubanduskeskus Bright, pav. 2)
Tootjad: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
Tööpäevad: 10 00 -20 00
Nädalavahetused: 10 00 -16 00
Tagasihelistamine
Jäta oma telefoninumber, helistame teile tagasi ja aitame teil taotluse esitada
- Projekt
- Kodu
- Uudised
- Tagasiside
- Kasutajaleping
- Tasuliste teenuste osutamine
- Partnerprogramm
- Sisukaart
- Teenuste ja meistrite kataloog
- Konto kinnitatud
- Lisage teenus / eraviisiline viisard
- Reitingud
- Mõõdukus
- Reklaami reklaam
- Reklaam saidil
- Küsimused ja vastused
- Küsimused ja vastused, probleemid ja lahendused
- Küsige kaptenilt küsimust
Konto kinnitatud
Organisatsiooni katsetas portaali administratsioon ja esitas dokumendid, mis kinnitasid ametlikult nimetatud tegevuse säilitamist, samuti kodanike vastuvõtmist või töökoja juuresolekut määratud aadressil.
Teeninduskeskus, vere glükoosimõõturite remont ja OneTouchi komponendid (Van Tach Select) - teenused
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutsk, Sibirsky Partizani tänav, 11A (Lenini linnaosa)
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutsk, Pionersky rada, 10 (Kirovski piirkond)
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutsk, Friedrich Engels Street, 8 (Kirovski piirkond)
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutski linn, Baumani tänav, 216/3 (Leninski piirkond, Novo-Lenino)
Liikumise, vere glükoosimõõturite teeninduskeskuse ja tarvikute alus OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutsk, Akademicheskaya tänav, 74 (Sverdlovski piirkond)
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Irkutsk, Baykalskaya tänav, 250/1 (Oktyabrsky piirkond) TC Tsvetnoy Park (kaubanduskeskus),
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Angarsk, 177. kvartal, 17 (Angarsk)
Liikumise alus
1) +7 (800) 500-30-79 Kaupade ja teenuste ühtne abi (tasuta kõne)
Helista brauseri kaudu
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Helista brauseri kaudu
Shelekhov, 6. kvartal, 3 (Šelekhov)
Täites selle vormi ja mis tahes muu vormi meie veebisaidil, nõustute teie sisestatud isikuandmete töötlemisega
Täites selle vormi ja mis tahes muu vormi meie veebisaidil, nõustute teie sisestatud isikuandmete töötlemisega
Kahjuks ei ole hetkel kommentaare, oleme väga tänulikud, kui kirjutad
Arvesti remont, vahetamine, vahetamine teeninduskeskuses
VENEMAA FÖDERATSIOONI TERVISHOIU MINISTRI: „Visake arvesti ja testribad ära. Mitte enam Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage ja Januvia! Hoidke seda sellega. "
Kaasaegsed veresuhkru, glükomeetrite enesekontrolli vahendid võimaldavad diabeetikutel jälgida oma tervist kodus.
Teeninduskeskused
Meie riigis on suur hulk teeninduskeskusi nende seadmete tootjatelt. Sellised mudelid on väga levinud: Ascensia Entrust, mis on toodetud kontserni Bayer (Saksamaa), OneTouch Select firmast Johnson Johnson (USA), satelliitglükomeetrid, mida toodab Elta (Venemaa) ja paljud teised.
Pea meeles, et sellise enesekontrollisüsteemi ostmisel tuleb seda kaupluses kontrollida passi järgi. Rikke korral vahetage arvesti kohe.
Vere glükoosimõõturite tehnilist tuge, seadistamist ja parandamist peaks tegema vastav teeninduskeskus. Vere glükoosimõõtur on keeruline meditsiinitehnika ja nõuab kõrgelt kvalifitseeritud teenindustehnikuid.
Kontrollimiseks kasutatav lahus
Kodus on kontrollsüsteem peamine vahend selle süsteemi katsetamiseks. Iga glükomeetri mudelit testitakse rangelt määratletud reaktiivi abil, mille markeering on märgitud seadme passi. Kõigepealt veenduge, et kontrolllahus ei lõpeks, ja veenduge, et ots on läbi viidud.
Kontrollimise protsess
Apteegid soovivad taas diabeetikutele raha sisse võtta. On olemas mõistlik kaasaegne Euroopa narkootikum, kuid nad hoiavad seda vaikselt. See on.
Kontroll ise on üsna lihtne. Pärast mõõturi eelreguleerimist asetatakse testriba seadme mõõtepessa. Ja nad on veendunud, et indikaatori näitude kokkusattumine testribade pakendis oleva numbriga. Järgmisena kantakse tilgakese kujul olev kontrolllahus puhtale sõrmele ja seejärel sõrmelt katseriba katsepunktile. See protseduur takistab reaktiivi saastumist. Uued indikaatornäidud peaksid vastama lahuse pakendi kontrollväärtustele.
Kui testitulemus on negatiivne, tuleb kontrolllahus põhjalikult segada ja test korrata. Samal ajal pöörake erilist tähelepanu pindade ja reaktiivide puhtusele.
Arvesti vahetamine rikke korral
Kui testimine ebaõnnestub uuesti, on vaja loobuda selle süsteemi kasutamisest. Vere glükoosimeetrite väljavahetamist saab teha nii neid müüvas kaupluses kui ka vastavas teeninduskeskuses.
Jälgige seadme tootjalt saadud teavet. Sageli on tutvustusi, mille käigus on võimalik vananenud mudelite vere glükoosimõõturite vaba vahetamine uutele.
Olen kannatanud diabeedi all 31 aastat. Nüüd terve. Kuid need kapslid on tavalistele inimestele kättesaamatud, apteegid ei soovi neid müüa, see ei ole neile kasulik.
Tagasiside ja kommentaarid
Mul on II tüüpi diabeet - insuliinist sõltumatu. Sõber soovitas mind DiabeNot'iga veresuhkru alandamiseks. Tellitud Interneti kaudu. Alustage vastuvõttu. Ma järgin lõdvestunud dieeti, hakkasin igal hommikul 2-3 kilomeetrit jalgsi. Viimase kahe nädala jooksul täheldan hommikul sujuvat suhkru langust arvesti juures enne hommikusööki 9,3 kuni 7,1 ja eile isegi 6,1! Ma jätkan ennetavat kursust. Saavutused saavutavad oma eesmärgi.
Margarita Pavlovna, ma olen nüüd ka Diabenotil. SD 2. Mul ei ole tõesti aega dieedile ja kõndimisele, kuid ma ei kuritarvita magusaid ja süsivesikuid, ma arvan, et XE, kuid vanuse tõttu on suhkur ikka veel tõusnud. Tulemused ei ole nii head kui teie, kuid 7,0 suhkru kohta ei ole nädala jooksul välja tulnud. Kuidas mõõta suhkrut glükomeetriga? Kas ta näitab teile plasmas või täisveres? Ma tahan võrrelda ravimi võtmise tulemusi.
Ja kus seda parandada? IME-DC
Kui võtta ühendust Almatõ-tüüpi arvesti probleemidega? Arvesti ei lülitu sisse enne, kui lülitate sisse uued patareid, kuigi neid on kasutatud vaid paar korda.
Jah Kus on teeninduskeskuse aadress? Ma olen Novosibirskist.
Kui Moskvas leida teenus vere glükoosimõõturite parandamiseks? Mitte ükski aadress !? Müüme, kuid me ei vastuta midagi. Teeninduskeskuse aadressi puudumine on tunnustus, et kõik tooted on võltsitud.
Kõik glükomeetrite kohta ja konsulteerimise kohta, kui ribad (uued, kõik eelmise sama toruga) töötavad üksteise järel annavad välja E-5 või E-7, mitte sõna, samuti remonditöökodade kohta. Kas sa aitad?
Remont
Tähelepanu! 3 tüüpi katseid - üks seade!
Meditsiiniseadmete remont on kvalitatiivselt erinev mis tahes muust remondist, spetsialistidel peab olema teadmised täppiselektroonika, elektrikute ja mehaanika valdkonnas.
Teeninduskeskus "Medtekhnika maja jaoks" muudab meditsiiniseadmete remondi ja teeninduse. Isegi kui me ei osta meie meditsiinivarustust, võite meiega abi saamiseks ühendust võtta. Meie töötajate kvalifikatsioon on selline, et määratakse kindlaks süü tüüp ja kõrvaldamine.
Seega, kui teil on probleeme teiste firmadega omandatud meditsiiniseadmetega, siis teeme kõik endast oleneva, et aidata teil käesoleval juhul.
Kõigil meditsiinilistel seadmetel ja seadmetel on garantiiaeg ning mõnedel toodetel, eriti veresuhkru arvestitel, on piiramatu garantii.
Võtke meiega ühendust! Me aitame teid!
Gripiepideemia perioodil, kui kulukad viirusevastased ravimid on tugevad, pakume proovitud ja testitud viisi viiruste vastu võitlemiseks - kvartslamp. Ultraviolett hävitab viiruse tõhusalt kodus, kontoris ja kehas.
Kiiresti määrata ravimite olemasolu kodus.
Teeninduskeskuste glükomeetrid
Aadressile: 4. Krasnoarmeyskaja tn 11, sissepääs hoovist. Tel: 317-91-75, 746-89-88
iga päev, välja arvatud pühapäev, 10: 00-18: 00 ilma lõunata
- Meditsiinipood "MedMag SPb". Glükomeetrite teeninduskeskus "Van Tach", "Accu-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" kogu tööaja jooksul.
Aadressile: Moskva, Leninsky Ave. 161/2 (Business Center "World"). Tel. (812) 988-68-00
iga päev: kella 12.00-20.00 ilma lõuna- ja nädalavahetusteta
- Pood "Medtehnika". Glükomeetrite teeninduskeskus "Van Tach"
Aadressil: 18, Ruzovskaja tn, tel. 600-75-53
Oluline teave Accu-Chek Performa testribade kasutajatele
Vene Föderatsiooni valitsuse 20. veebruari 2006. a määrus nr 95 (muudetud 29.03.2018) "Inimese puudega isiku deklareerimise kord ja tingimused"
FAS TAGASI VENEMAA FÖDERATSIOONI TERVISHOIU MINISTRI ARENDATUD TERVISE LIFE-VORMI PROJEKTI
Abi eluks. Püsiv puude antakse esimest korda
Abbott on registreerinud FreeStyle® Libre glükoosi seiresüsteemi Venemaal
Telli uudised
Kas kasutate süsteemi veresuhkru jälgimiseks?
Vigane vere glükoosimeeter Van Touch Ultra
Fakt on see, et minu Van Touch Ultra meeteril muutusid mõõtühikud mmolnitrilt mgdl-ks ja ma ei mõistnud kohe aru, et viimase 3 nädala jooksul on mul olnud neli ööd, millel on tõsised tagajärjed. Ma helistasin Lifescanile, nad ütlesid, et see juhtub, tule korrektselt või vahetage arvesti, sa ei lahenda seda ise. 20 aastat juba diabeet ja sellised esimesed. Ma kasutan seda glükomeetrit 9 aastat. Ma palun teil öelda, kas selliseid juhtumeid on, kui ma võin selle ettevõtte kohtusse pöörduda. Tänan ette.
Inna Shakirddinova kirjutas 26. veebruaril 2015: 219
Mul on ka glükomeeter, Van Touch Ultra ja Van Touch Select (samalt ettevõttelt). Ja teised Van Thaci
olid Kuid mõõtühikuid ei toimunud kunagi spontaanselt.
Muide, glükomeetritel on eluaegne garantii. Ja te saate arvesti muuta teeninduskeskuses. Eugene, ja ma ausalt ei mõista, miks sa tahad kohtusse minna, kui sina
pakkuda vere glükoosimõõturi muutmist?
See on nii:
"Ütles, et see juhtub, tule parandama või vahetage arvesti,"
Arvesti vahetamine on tasuta. Kahjustatud anda ja saada uus vere glükoosimõõtur.
Eugene. Kirjutas 26. veebruar 2015: 219
Inna, tänan teid tähelepanu eest.
Ma vahetasin arvesti, oli solvav, et ma ei märganud kohe arvesti lülitamist. Nüüd on kõik korras. Õnnista teid!
Korduma kippuvad küsimused
Meie OneTouch® Hotline'i agendid vastavad kõigile teie vere glükoosisisalduse seiresüsteemide küsimustele. Kuid võib-olla on teile mugavam leida vastus meie korduma kippuvate küsimuste loendist. Oleme kogunud vastuseid küsimustele, mida meile kõige sagedamini küsitakse. Loodame, et vastused neile aitavad.
Otsi konkreetse toote toetust
Telli päeviku enesekontroll
Kust saada uut isekontrolli päevikut?
Võite selle linki alla laadida või pöörduda oma arsti poole.
Seerianumber ja partii number
Kuidas leida minu OneTouch®-meetri seerianumbri?
Seerianumber (SN) asub OneTouch®-meetri tagaküljel ja selle karbil.
Kust leida testribade partii number?
Testribade arv (LOT) on loetletud OneTouch® testribal ja testriba kastis.
Kust leida kontrolllahuse partii number?
Kontrolllahuse (LOT) partii number on loetletud OneTouch ® kontrolllahuse pudelis ja kontrolllahuse karbis.
Registreerimisarvesti ja garantii
Kuidas registreerida vere glükoosimõõturit?
Arvesti registreerimiseks on kaks võimalust:
1. Arvesti kaasasoleva registreerimiskaardi kasutamine.
2. OneTouch® hotline'i kaudu aadressil 8-800-200-83-53. Registreerimisprotsessi lihtsustamiseks valmistage esmalt arvesti nii, et see oleks teie käeulatuses.
Miks mul on vaja OneTouch®-arvestit registreerida?
Pärast OneTouch®-meetri registreerimist saame teile saata uudiseid meie toodete kohta, kasulikku teavet ja aidata teil pidevalt suhelda diabeediga.
Mis on arvesti garantiiaeg?
LifeScan annab piiramatu garantii, et kõik OneTouch® vere glükoosimõõturid ei ole tootmisvead ja materjalid. Garantii antakse ainult algsele ostjale ja see ei ole ülekantav.
Minu OneTouch®-i arvesti ebaõnnestus, kuidas ma saan uue?
Kui arvate, et teie OneTouch®-mõõdik on katki, saate vaadata saidil esinevaid korduma kippuvaid küsimusi või helistada OneTouch®-i kiirliinile aadressil 8-800-200-83-53. Helistamisel valmistage esmalt oma arvesti ja testribad nii, et need oleksid teie käeulatuses. Samuti saate ühendust võtta spetsiaalsete kasutajatoe tugipunktidega, mille aadressid leiate ka telefoninumbrilt.
Veateated
Minu OneTouch®-i arvesti ei tööta korralikult. Mida ma peaksin tegema?
Kui teil on OneTouch®-meeteriga probleeme, otsige kõigepealt lahendust oma omaniku brošüüri tõrkeotsingu osas. Kui teil on endiselt probleeme, helistage OneTouch® Hotline'ile aadressil 8-800-200-83-53 ja püüame probleemi lahendada. Helistamisel valmistage esmalt oma arvesti ja testribad nii, et need oleksid teie käeulatuses.
Minu veresuhkru mõõtur näitab veateate. Mida ma peaksin tegema?
Kui teil on OneTouch®-meeteriga probleeme, otsige kõigepealt lahendust oma omaniku brošüüri tõrkeotsingu osas. Kui teil on endiselt probleeme, helistage OneTouch® Hotline'ile aadressil 8-800-200-83-53 ja püüame probleemi lahendada. Helistamisel valmistage esmalt oma arvesti ja testribad nii, et need oleksid teie käeulatuses.
Glükomeetri näidud
Mõõdsin veresuhkru taset uue OneTouch® meetri ja teise meetri abil ning sain erinevaid tulemusi. Miks on tulemused erinevad?
Me ei soovita võrrelda analüüside tulemusi erinevate instrumentidega. Erinevad vere glükoosimõõturid võivad näidata erinevaid tulemusi, kuid see ei võimalda kontrollida seadme täpsust.
Testribad
Kust saada OneTouch®-meetri jaoks testribasid?
OneTouch ® testribasid müüakse eraldi ja neid ei pruugi olla arvesti kaasas. Et teada saada, kas testribad on saadaval, võtke ühendust OneTouch® klienditeenindusega aadressil 8-800-200-83-53 või võtke ühendust apteekriga sobiva apteegi või tervishoiuteenuse osutaja juures.
Kas ma saan kasutada OneTouch® testriba OneTouch®-meetriga?
Ei, kõik OneTouch® testribad ei ühildu kõigi OneTouch® meetritega. Lugege, millised testribad sobivad teie OneTouch®-meetri jaoks, veebisaidi tootekirjelduse lehel ja teie omaniku brošüüris. Kui teil on kahtlusi testribade valimisel, võtke ühendust OneTouch® hotline'iga aadressil 8-800-200-83-53 või oma arstiga.
Kas minu vanad testribad töötavad minu uue vere glükoosimõõturiga?
Lugege, millised testribad sobivad teie OneTouch®-mõõturile veebisaidi ja omaniku brošüüri tootekirjelduse lehel. Kui teil on kahtlusi testribade valimisel, võtke ühendust OneTouch® hotline'iga aadressil 8-800-200-83-53 või oma arstiga.
Kontrolllahus
Kust saada OneTouch®-meetri kontrolllahust?
OneTouch®-i kontrolllahuseid müüakse eraldi ja need ei kuulu teie veresuhkru arvestisse. Kui soovite teada, kas on olemas kontrolllahus, võtke ühendust OneTouch® hotline'iga aadressil 8-800-200-83-53 või võtke ühendust apteekriga mugavas apteegis või tervishoiuteenuse osutajal.
Meie kontaktid
Tasuta telefon 8-800-200-83-53
Lahtiolekuajad: kella 9.00 esmaspäevast reedeni 21:00.
Korduma kippuvad küsimused
© Johnson Johnson "2018
121614, Moskva, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2
Reg. võidab. RZN 2017/6190, 09.04.2017, reg. võidab. RZN 2017/6149, 08/23/2017, reg. võidab. RZN number 2017/6144, 08.23.2017, reg. võidab. FSZ №2012 / 12448, 09/23/2016, reg. võidab. FSZ nr 2008/00019, 09/29/2016, reg. võidab. FSZ nr 2008/0034, 09/23/2018, reg. võidab. RZN 2015/2938 alates 11.08.2015, reg. võidab. FSZ number 2012/13425, 09/24/2015, reg. võidab. FSZ nr 2009/04923, 09/23/2015, reg. RZN 2016/4045, 11/24/2017, reg. võidab. RZN 2016/4132, 05/23/2016, reg. võidab. FSZ number 2009/04924 alates 12.04.2012.
See sait on mõeldud ainult Vene Föderatsiooni kodanikele. Kasutades seda saiti, nõustute meie privaatsuspoliitikaga ja juriidiliste tingimustega. See sait kuulub Johnson LLC-le Johnson ", mis vastutab täielikult selle sisu eest.
KONTRAINDIKATSIOONID.
KONSULTATSIOON SPECIALISTIGA
Vere glükoosimõõturite vahetamine
Testribad Ascendia Elite 50 tükki (Ascensia Elite)
Diabeetiline apteek teatab, et Bayer Ascensia Elite testribade tarnimine Venemaa turule on lõpule viidud. Võite vahetada oma Bayer Ascensia Elite glükomeetri ühe Johnson & Johnson glükomeetri kohta - UAN TACH Select meeter, UAN TACH Select Simple Glometer või UAN TACH Ultra Izi glükomeeter. Kahe testriba ostmise tingimused "UAN TACh Vali" nr 50 või "UAN TACh Ultra" nr 50. Teabe saamiseks kõne 8 (863) 282-23-22.
50-osalise One Touch Horizon testribad (OneTouch Horizon)
"Diabeetiline apteek" teatab, et Uan Touch Horizon 50 tükki (OneTouch Horizon) tarnitakse Venemaa turule. Te saate vahetada oma “UAN TACh Horizon” veresuhkru mõõturit ühe Johnson & Johnson'i veresuhkru mõõturi kohta - vere glükoosimõõtur “UAN TACh Select”, vere glükoosimõõtur “UAN TACh Select Simple” või vere glükoosimõõtur “UAN TACH Ultra Easy”. Kahe testriba ostmise tingimused "UAN TACh Vali" nr 50 või "UAN TACh Ultra" nr 50. Teabe saamiseks kõne 8 (863) 282-23-22.
Testribad Assentzy Entraste 50 tk
Diabeetiline apteek teatab, et testribade „Bayer Assentziya Antrast 50 tükki Venemaa turule jõudmine on läbi. Saate vahetada oma Bayer Assertion Entrast'i veresuhkru mõõturit ühe Johnson & Johnsoni vere glükoosimõõturi kohta - UAN TACH Select glükomeetrit, UAN TACHi valida Simple Glucometer või UAN TACH Ultra Easy glükomeetrit. Kahe testriba ostmise tingimused "UAN TACh Vali" nr 50 või "UAN TACh Ultra" nr 50. Teabe saamiseks kõne 8 (863) 282-23-22.